Suivre ma commande

Merci pour votre confiance ! Voici comment se déroule le suivi de votre commande Kidovo.

1. Confirmation

Dès votre commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée lors de l'achat. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas.

2. Préparation et impression

Nous finalisons et contrôlons votre livre personnalisé, puis il part en impression dans nos ateliers en Europe. Cette étape prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.

3. Expédition et livraison

Une fois votre livre expédié, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Comptez en moyenne 5 à 11 jours entre la commande et la réception, selon votre pays.

Une question sur votre commande ?

Écrivez-nous à contact.kidovobooks@gmail.com en précisant votre numéro de commande (indiqué dans l'e-mail de confirmation). Nous vous répondons sous 24 à 48 h.